Køb og retur

 

Pris og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Da Glem Ikke drives som en lille personlig virksomhed uden momsregistrering (PMV), er priserne uden moms.

Levering

Hos Glem Ikke udvælger jeg produkter fra mindre, europæiske producenter, som alle har fokus på bæredygtighed og ansvarlighed. Det betyder, at dine varer sendes direkte fra producenten – og derfor:

*Kan ordren blive delt op i flere pakker, afhængigt af hvad du har bestilt

*Leveringstiden typisk er mellem 4–10 hverdage

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en mail med tracking-link, så du kan følge med.

 

Returnering og fortrydelse

Du har som kunde hos Glem Ikke 14 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager varen.

Ønsker du at returnere, så kontakt mig først på husk@glemikke.dk, så hjælper jeg dig godt videre.

Da produkterne sendes fra forskellige producenter, foregår retur til dem direkte – og det er derfor vigtigt, at du ikke sender noget retur uden at have fået en returanvisning først.

*Varer skal returneres i original stand og emballage

*Du dækker selv returfragten, medmindre andet er aftalt

*Når varen er modtaget hos producenten, tilbagefører jeg beløbet til din konto

Reklamation og fejl

Hvis der er fejl eller noget ikke lever op til dine forventninger, så skriv endelig til mig. Jeg tager kontakt til producenten og hjælper med at finde en god løsning – fx:

*Ombytning

*Refundering

*Eller en anden aftale, der giver mening

Spørg bare – jeg svarer hurtigt

Glem Ikke er en lille, passioneret webshop, drevet af én person – mig – og jeg lægger stor vægt på at give dig en tryg og personlig oplevelse.

Skriv til husk@glemikke.dk, hvis du har spørgsmål før eller efter køb. Jeg svarer, så hurtigt jeg kan.

VH.

Dan, Glem Ikke